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      公司新聞
      省交通運輸廳領導督查汽車北站公共場所服務品質大提升
      日期:2020-12-23    字體大?。篬] [] []


      12月22下午,省公路與運輸管理中心客運處副處長崔屹忠帶隊的省交通運輸廳督查組一行在市交通運輸局政策法規處副處長王次平、市公路與運輸管理中心副主任宋積慧等的陪同下到汽車北站對公共場所服務品質大提升工作進行督查,國鴻公司黨委書記、董事長李亮,副總經理陶磊站務分公司相關領導陪同檢查。

      檢查中,崔屹忠手拿測評標準逐條對標實地查看了北站站前廣場、出租車上客區、共享汽車停放點、售票廳自助售票機、服務臺暖心驛站、候車室內公共廁所智能化改造、母嬰室及城際公交候車室雨棚改造等設施 。在聽取公司領導對車站及周邊服務品質提升工作的匯報后,省廳督察組領導對北站在前期公共場所服務品質提升中所做的工作表示認可,對北站在提升公共服務方面付出的努力并能對標主動落實改進表示肯定。

      最后,崔屹忠表示,車站作為公共場所,公共服務品質提升關乎著城市文明窗口程度的高低和公共服務質量的優劣,直接影響著廣大旅客的滿意度和幸福感;雖然,車站客流量在逐年減少,但是社會責任卻依然十分重要,希望北站憑借和發揮自身優勢,更好的樹立嘉興文明城市窗口的優質形象。

      (滕艷君)


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